> Recorridos conectados para ecommerce

# Ayuda a tus clientes a completar la compra y volver.

Burbuxa usa tu catálogo, pedidos, envíos e historial de clientes para responder consultas y ejecutar el seguimiento que ayuda a que cada venta avance.

**Empezar prueba de 7 días** · **Hablar con el equipo**

La prueba dura 7 días. Los créditos incluidos corresponden al plan elegido: 200 con Takeoff, 1.600 con Orbit o 4.000 con Infinity. Eliges un plan durante la configuración de la prueba. Se requiere un medio de pago y el plan se renueva automáticamente al terminar la prueba, salvo que canceles.

Conecta tu tienda y elige dónde puede actuar Burbuxa, pedir aprobación o entregar el trabajo a tu equipo.

_Clientes_

## Marcas que venden con Burbuxa.

Lacoste · Crocs · Zadig & Voltaire · On Running · Alo Yoga · Millanel Cosmética · Kosmos Cosmética · The Glow Factor · DS Laboratories · Diabla

_Empieza por lo que frena la venta_

## ¿Qué necesita avanzar hoy?

Elige el momento del cliente que genera más trabajo o deja una compra sin terminar.

### Ayudar a comprar

Responde preguntas de producto con datos actuales de la tienda y sugiere un siguiente producto útil mientras la persona decide.

[Ver venta asistida](/es/sell-more)

### Recuperar ventas interrumpidas

Haz seguimiento cuando un carrito, un pago o la falta de stock detienen la compra antes de completarse.

[Ver flujos de recuperación](/es/recover-sales)

### Resolver consultas

Responde consultas de pedidos, resuelve cambios y devoluciones que cumplen tus reglas, cambia la dirección de todo el pedido antes del envío o deriva todo el contexto a una persona.

[Ver atención al cliente](/es/customer-service)

### Volver a contactar clientes

Llega al grupo correcto con un mensaje programado, un recordatorio de recompra o una novedad relevante.

[Ver retención de clientes](/es/customer-retention)

### Generar confianza con reseñas

Pide opinión después de la entrega, adminístrala en un solo lugar y muestra en la tienda las reseñas aprobadas.

[Ver reseñas de productos](/es/reviews)

## Burbuxa trabajando en ecommerce

Actividad actual en tiendas, canales y flujos de Burbuxa.

- **17 M+** mensajes procesados
- **3,9 M+** ejecuciones de automatización completadas
- **136 mil+** reseñas de productos completadas

_Integraciones de ecommerce_

## Conecta la tienda que ya usas.

Burbuxa se conecta directamente con Shopify, VTEX, Tiendanube y WooCommerce para usar datos actuales de catálogo, pedidos, clientes y envíos en cada conversación y flujo.

Shopify · VTEX · Tiendanube · WooCommerce

[Ver todas las integraciones](/es/integrations)

_Un ciclo conectado_

## Entra el contexto de la tienda. Sale una acción útil.

Burbuxa conecta las conversaciones con los datos de ecommerce que tu equipo ya usa.

### 01 — Conecta la tienda

Sincroniza productos, disponibilidad, pedidos, envíos e historial de clientes desde tu plataforma.

### 02 — Elige los canales

Define dónde puede responder el asistente y qué cuenta envía cada automatización, difusión o solicitud de reseña.

### 03 — Define las reglas

Elige horarios, aprobaciones, condiciones de derivación y eventos que deben iniciar un seguimiento.

### 04 — Revisa qué pasó

Consulta conversaciones, acciones y actividad de canales en un mismo lugar.

_Control del comercio_

## La automatización debe seguir tus reglas.

Burbuxa solo puede responder o actuar dentro de los canales, horarios, accesos y aprobaciones que configuras.

- Pausa el asistente de clientes sin detener la bandeja compartida.
- Mantén determinadas acciones detrás de una aprobación.
- Deriva una conversación con el contexto del cliente y del pedido intacto.

## Preguntas frecuentes

### ¿Burbuxa es un chatbot?

Burbuxa incluye un asistente de IA para clientes, pero también conecta la conversación con datos de ecommerce, automatizaciones, difusiones, CRM, reseñas y recomendaciones en la tienda.

### ¿Qué canales admite el asistente?

Admite WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger y Email. La cobertura exacta puede cambiar según la función y el canal.

### ¿Mi equipo conserva el control?

Sí. Tú eliges acceso por canal, horarios, aprobaciones, reglas de automatización y cuándo interviene una persona.

## Empieza con un momento del cliente.

Conecta tu tienda y elige el primer flujo de clientes que quieres mejorar.

**Empezar prueba de 7 días** · **Hablar con el equipo**