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locale: es
page: compare/burbuxa-vs-kommo
seo:
  title: "Burbuxa vs Kommo: comparación 2026"
  description: "Kommo es un CRM de ventas genérico, por asiento, centrado en pipelines, sin catálogo ni checkout nativos. Burbuxa es nativa de ecommerce y cobra por mensaje, no por asiento — una sola cuota cubre a todo el equipo, vende desde tu catálogo real y cierra el checkout en el chat con Shopify, TiendaNube, VTEX y WooCommerce."
og:
  title: "Burbuxa vs Kommo — comparación 2026"
  description: "CRM de ventas por usuario vs sistema operativo de IA para ecommerce: en qué se diferencian Burbuxa y Kommo en venta, integraciones y precio."
  type: article
keywords:
  - burbuxa vs kommo
  - alternativa a kommo
  - kommo vs burbuxa ecommerce
  - agente ia whatsapp ecommerce
  - alternativa crm mensajeria
competitor:
  name: "Kommo"
  slug: "kommo"
  homepageUrl: "https://www.kommo.com/"
hero:
  eyebrow: "BURBUXA VS KOMMO"
  h1: "Burbuxa vs Kommo: comparación 2026"
  subtitle: "Kommo es un CRM de ventas genérico que armas con pipelines y pagas por asiento. Burbuxa corre automatizaciones de confirmación de pedido, carrito abandonado y estado de envío, pide reseñas, hace cross-sell en la tienda y cierra el checkout desde tu catálogo en vivo — con cobro por mensaje, no por asiento."
  cta: "Prueba Burbuxa gratis con tu tienda"
verdict:
  label: "El veredicto"
  summary: "Kommo es un CRM de ventas por asiento para pipelines, sin catálogo de productos ni checkout. Burbuxa corre la maquinaria de la tienda que a Kommo le falta: automatizaciones de confirmación de pedido, carrito abandonado y estado de envío, pedidos de reseña tras la entrega, un widget de cross-sell con IA en la tienda y checkout en el chat anclado al catálogo, que lee stock y precios en vivo para enviar un link. Cobra por mensaje, no por asiento."
  differentiators:
    - "Automatizaciones que Kommo no tiene: confirmación de pedido, carrito abandonado, estado de envío"
    - "Pedidos de reseña y cross-sell con IA en la tienda — Kommo no tiene ninguno"
    - "Checkout en el chat anclado al catálogo, cobro por mensaje no por asiento"
table:
  title: "Burbuxa vs Kommo de un vistazo"
  intro: "Las mismas dimensiones que usamos en cada comparación de Burbuxa, con la conclusión en cada celda."
  aLabel: "Burbuxa"
  bLabel: "Kommo"
  rows:
    - label: "Categoría"
      a: "Sistema operativo de IA para ecommerce"
      b: "CRM de ventas por mensajería (antes amoCRM)"
      source: "https://www.kommo.com/"
    - label: "Modelo de precio"
      a: "Por mensaje, desde una cuota mensual compartida"
      b: "Por usuario / asiento, por mes"
      source: "https://www.kommo.com/pricing/"
    - label: "Precio de entrada"
      a: "$20/mes (Takeoff, 100 mensajes)"
      b: "$15/usuario/mes (Base, 2.500 leads/usuario)"
      source: "https://www.kommo.com/pricing/"
    - label: "Compromiso de facturación"
      a: "Facturación mensual, cancelas cuando quieras"
      b: "Mínimo de 6 meses; no ofrece facturación mensual"
      source: "https://www.kommo.com/pricing/"
    - label: "Canales de cliente"
      a: "WhatsApp, Instagram, Messenger, Email"
      b: "WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok, SMS"
      source: "https://www.kommo.com/"
    - label: "Sincronización con plataforma de ecommerce"
      a: "Nativa: Shopify, TiendaNube, VTEX, WooCommerce"
      b: "Mediante integraciones de terceros"
      source: "https://www.kommo.com/"
    - label: "Vende desde el catálogo en vivo"
      a: "Sí — lee stock, tallas y precios para recomendar productos reales"
      b: "No vende anclado al catálogo de forma nativa"
    - label: "Checkout en el chat anclado al catálogo"
      a: "Sí — lee stock/precios en vivo y envía un link de checkout"
      b: "No — pasa el lead a una persona para cerrar"
    - label: "Automatizaciones de eventos de ecommerce"
      a: "Confirmación de pedido, recuperación de carrito, estado de envío"
      b: "Ninguna — es un CRM de ventas (solo flujos Salesbot)"
      source: "https://www.kommo.com/"
    - label: "Recolección de reseñas"
      a: "Sí — pide reseñas tras la entrega"
      b: "No"
    - label: "AI cross-sell en la tienda"
      a: "Sí — en tiendas Shopify, TiendaNube, VTEX"
      b: "No"
    - label: "Pipelines de negocios / Kanban"
      a: "No es un CRM de pipeline por negocio"
      b: "Sí — es el producto central"
      source: "https://www.kommo.com/"
    - label: "Cliente objetivo"
      a: "Tiendas online PyME de LatAm y Brasil"
      b: "Equipos de ventas que venden por mensajería"
      source: "https://www.kommo.com/"
competitorStrengths:
  title: "Dónde Kommo es la mejor opción"
  items:
    - title: "Pipelines visuales de negocios"
      body: "El tablero Kanban de Kommo mueve cada lead por etapas de venta — el núcleo de un CRM de ventas por vendedor."
    - title: "Herramientas de ventas por usuario"
      body: "Está construido alrededor de cada vendedor, con límites de leads por usuario, roles y reportes de ventas."
    - title: "Amplia cobertura de mensajería"
      body: "Conecta WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok y SMS en una sola bandeja."
burbuxaStrengths:
  title: "Dónde Burbuxa es la mejor opción"
  items:
    - title: "Vende desde tu catálogo real"
      body: "Lee stock, tallas y precios en vivo y recomienda productos reales, sin inventar ninguno."
    - title: "Cierra en el chat"
      body: "Arma una orden y envía un link de checkout para Shopify, TiendaNube, VTEX o WooCommerce."
    - title: "Sincronización nativa de ecommerce"
      body: "Se conecta directo a la plataforma de la tienda, no a través de un conector de terceros."
    - title: "Cobro por mensaje, no por asiento"
      body: "Una cuota mensual compartida cubre a todo el equipo, así el costo sigue las conversaciones — no la cantidad de personas, y no hay cuentas por usuario ni mínimo de seis meses."
    - title: "Corre automatizaciones, reseñas y cross-sell"
      body: "La confirmación de pedido, la recuperación de carrito y el estado de envío se disparan con eventos reales de la tienda, pide reseñas tras la entrega y corre un widget de cross-sell con IA en la tienda — superficies que un CRM de ventas como Kommo no tiene."
    - title: "Pensado para LatAm y Brasil"
      body: "Primero en español y portugués, con los canales y hábitos de pago de la región."
deepDive:
  title: "Función por función"
  sections:
    - heading: "Lo que Kommo no corre: automatizaciones, reseñas, cross-sell en la tienda"
      body: "Kommo es un CRM de ventas, así que no tiene automatizaciones de eventos de ecommerce — ni confirmación de pedido, ni recuperación de carrito, ni mensajes de estado de envío — ni recolección de reseñas, ni cross-sell con IA en la tienda. Burbuxa trae las tres: automatizaciones disparadas por eventos reales de la tienda, pedidos de reseña tras la entrega y un widget de cross-sell con IA en las tiendas Shopify, TiendaNube y VTEX. El Salesbot de Kommo arma flujos de respuesta; no corre la maquinaria operativa de una tienda."
      source: "https://www.kommo.com/"
    - heading: "Venta: respuestas por mensajería vs checkout en el chat"
      body: "El Salesbot de Kommo automatiza respuestas y califica leads para que una persona cierre. Burbuxa arma la orden y envía un link de checkout nativo de la plataforma dentro del chat, así la compra se completa sin salir de la conversación."
      source: "https://www.kommo.com/"
    - heading: "Integración de ecommerce: conectores vs sincronización nativa"
      body: "Kommo llega a las plataformas de ecommerce mediante integraciones de terceros. Burbuxa sincroniza de forma nativa con Shopify, TiendaNube, VTEX y WooCommerce, leyendo catálogo y pedidos en tiempo real para que respuestas y recomendaciones sean exactas."
    - heading: "Por mensaje, no por asiento: el costo sigue las conversaciones, no la cantidad de personas"
      body: "Kommo cobra por usuario al mes, de $15 a $45, con un mínimo de seis meses y sin facturación mensual — cada vendedor que sumas sube la cuenta, y la cuenta queda atada por medio año. Burbuxa cobra por mensaje desde una sola cuota mensual compartida, de $20 a $200, y esa cuota cubre a todo el equipo: sumar personas no sube el precio, la facturación es mensual y el costo sigue el volumen de conversaciones y no la cantidad de personas."
      source: "https://www.kommo.com/pricing/"
pricing:
  title: "Precios comparados"
  intro: "Kommo cobra por usuario al mes (mínimo de seis meses); Burbuxa cobra por mensaje desde una cuota mensual compartida. La comparación justa es asientos por el precio por usuario de Kommo contra el volumen de mensajes de Burbuxa."
  aLabel: "Burbuxa"
  bLabel: "Kommo"
  rows:
    - label: "Plan de entrada"
      a: "Takeoff — $20/mes, 100 mensajes"
      b: "Base — $15/usuario/mes, 2.500 leads/usuario"
    - label: "Plan intermedio"
      a: "Orbit — $100/mes, 800 mensajes"
      b: "Advanced — $25/usuario/mes, 5.000 leads/usuario"
    - label: "Plan superior"
      a: "Infinity — $200/mes, 2.000 mensajes, uso sin tope"
      b: "Pro — $45/usuario/mes, canales ilimitados"
    - label: "Base de cobro"
      a: "Por mensaje, facturado mensualmente"
      b: "Por usuario, mínimo de 6 meses"
    - label: "Prueba gratis"
      a: "7 días, 500 mensajes, sin tarjeta"
      b: "14 días, funciones completas"
  sources:
    - label: "Precios de Kommo"
      url: "https://www.kommo.com/pricing/"
    - label: "Burbuxa"
      url: "https://burbuxa.com"
whenCompetitor:
  title: "Cuándo elegir Kommo"
  body: "Elige Kommo cuando tu prioridad es un CRM de ventas por usuario: un equipo de vendedores trabajando pipelines de negocios en un tablero Kanban, con límites de leads por usuario y reportes de ventas, a través de muchos mensajeros incluidos Telegram y TikTok. Kommo está construido alrededor del vendedor y del negocio, no del catálogo y el checkout de una tienda online."
whenBurbuxa:
  title: "Cuándo elegir Burbuxa"
  body: "Elige Burbuxa cuando tienes una tienda online y quieres que el agente la opere: corre automatizaciones de confirmación de pedido, carrito abandonado y estado de envío, pide reseñas tras la entrega y hace cross-sell en la tienda — superficies que Kommo no tiene — mientras vende desde tu catálogo en vivo y cierra el checkout en el chat. Sincroniza de forma nativa con Shopify, TiendaNube, VTEX o WooCommerce, con cobro por mensaje en vez de por asiento y sin mínimo de seis meses."
faq:
  - q: "¿Burbuxa es mejor que Kommo?"
    a: "Ninguno es mejor en abstracto. Kommo es el mejor CRM de ventas por usuario para equipos que trabajan pipelines de negocios por mensajería. Burbuxa encaja mejor en una tienda online que quiere un agente de IA que venda desde su catálogo y cierre el checkout en el chat, con sincronización nativa a Shopify, TiendaNube, VTEX o WooCommerce."
  - q: "¿Cuál es la diferencia entre Burbuxa y Kommo?"
    a: "Kommo es un CRM de ventas por mensajería centrado en vendedores y pipelines de negocios. Burbuxa es un sistema operativo de IA para ecommerce que vende desde tu catálogo en vivo, arma órdenes y envía links de checkout en el chat. Kommo cobra por usuario; Burbuxa cobra por mensaje."
  - q: "¿Cuánto cuesta Burbuxa frente a Kommo?"
    a: "Kommo cuesta de $15 a $45 por usuario al mes, con un mínimo de seis meses. Burbuxa cuesta de $20 a $200 al mes desde una cuota de mensajes compartida, sin importar cuántas personas inicien sesión. El costo sigue el volumen de mensajes en Burbuxa y la cantidad de personas en Kommo."
  - q: "¿Burbuxa puede reemplazar a Kommo?"
    a: "Para una tienda online, muchas veces sí: Burbuxa cubre la bandeja de clientes, las automatizaciones y la venta con IA para las que se usa Kommo, y suma respuestas ancladas al catálogo y checkout en el chat. Para un equipo de ventas que vive en pipelines visuales, el CRM por negocio de Kommo sigue siendo la mejor herramienta."
  - q: "¿Cuál es mejor para ecommerce, Burbuxa o Kommo?"
    a: "Para ecommerce, Burbuxa está hecho a medida: lee tu catálogo en vivo, responde sobre pedidos y envíos, envía links de checkout y sincroniza de forma nativa con Shopify, TiendaNube, VTEX y WooCommerce. Kommo puede vender por mensajería pero llega a las plataformas de ecommerce mediante integraciones de terceros."
  - q: "¿Kommo o Burbuxa cobran por usuario?"
    a: "Kommo cobra por usuario al mes, de $15 a $45, y exige que todos los usuarios de la cuenta compartan un mismo plan. Burbuxa cobra por mensaje desde una cuota mensual compartida, así sumar personas al equipo no sube el precio."
sources:
  title: "Fuentes"
  items:
    - label: "Kommo — descripción del producto"
      url: "https://www.kommo.com/"
    - label: "Kommo — precios"
      url: "https://www.kommo.com/pricing/"
    - label: "Burbuxa"
      url: "https://burbuxa.com"
related:
  title: "Seguir comparando"
  items:
    - href: "/es/agents/sales-cs"
      label: "Agente de Ventas y Soporte"
    - href: "/es/integrations"
      label: "Integraciones"
    - href: "/es/crm"
      label: "CRM y conversaciones"
close:
  recap: "Si tienes una tienda online, Burbuxa vende desde tu catálogo real y cierra el checkout en el chat — conecta tu tienda y lo ves en minutos."
  cta: "Prueba Burbuxa gratis con tu tienda"
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