> Jornadas conectadas para ecommerce

# Ajude seus clientes a concluir a compra e voltar.

A Burbuxa usa catálogo, pedidos, entregas e histórico de clientes para responder dúvidas e executar o acompanhamento que ajuda cada venda a avançar.

**Iniciar teste de 7 dias** · **Falar com a equipe**

O teste dura 7 dias. Os créditos incluídos correspondem ao plano escolhido: 200 no Takeoff, 1.600 no Orbit ou 4.000 no Infinity. Você escolhe um plano durante a configuração do teste. Um meio de pagamento é necessário e o plano se renova automaticamente após o teste, a menos que você cancele.

Conecte sua loja e escolha onde a Burbuxa pode agir, pedir aprovação ou entregar o trabalho à sua equipe.

_Escolhida por marcas de ecommerce_

## Lacoste, Crocs, Zadig & Voltaire e outras marcas vendem com a Burbuxa.

Lacoste · Crocs · Zadig & Voltaire · Millanel Cosmética · Kosmos Cosmética · The Glow Factor · DS Laboratories · Diabla

_Comece pelo que trava a venda_

## O que precisa avançar hoje?

Escolha o momento do cliente que gera mais esforço ou deixa uma compra sem terminar.

### Ajudar clientes a comprar

Responda dúvidas de produto com dados atuais da loja e sugira um próximo item útil durante a decisão.

[Ver venda assistida](/pt/sell-more)

### Recuperar vendas interrompidas

Acompanhe quando um carrinho, pagamento ou falta de estoque interrompe a compra antes da conclusão.

[Ver fluxos de recuperação](/pt/recover-sales)

### Resolver dúvidas de clientes

Responda dúvidas de pedidos, resolva trocas e devoluções que cumprem suas regras, mude o endereço do pedido inteiro antes do envio ou transfira todo o contexto para uma pessoa.

[Ver atendimento](/pt/customer-service)

### Trazer clientes de volta

Fale com o grupo certo usando uma mensagem programada, lembrete de recompra ou atualização relevante.

[Ver retenção](/pt/customer-retention)

### Criar confiança com avaliações

Peça opinião após a entrega, gerencie tudo em um lugar e mostre na loja as avaliações aprovadas.

[Ver avaliações](/pt/reviews)

## Burbuxa trabalhando no ecommerce

Atividade atual em lojas, canais e fluxos da Burbuxa.

- **17 mi+** mensagens processadas
- **3,9 mi+** execuções de automação concluídas
- **136 mil+** avaliações de produto concluídas

_Integrações de ecommerce_

## Conecte a loja que você já usa.

A Burbuxa se conecta diretamente com Shopify, VTEX, Nuvemshop e WooCommerce para usar dados atuais de catálogo, pedidos, clientes e entregas em cada conversa e fluxo.

Shopify · VTEX · Nuvemshop · WooCommerce

[Ver todas as integrações](/pt/integrations)

_Um ciclo conectado_

## Entra o contexto da loja. Sai uma ação útil.

A Burbuxa conecta conversas aos dados de ecommerce que sua equipe já usa.

### 01 — Conecte a loja

Sincronize produtos, disponibilidade, pedidos, entregas e histórico de clientes.

### 02 — Escolha os canais

Defina onde o assistente responde e qual conta envia cada automação, campanha ou solicitação de avaliação.

### 03 — Defina as regras

Escolha horários, aprovações, condições de transferência e eventos que iniciam o acompanhamento.

### 04 — Revise o que aconteceu

Veja conversas, ações e atividade dos canais no mesmo lugar.

_Controle do lojista_

## A automação deve seguir suas regras.

A Burbuxa só responde ou age dentro dos canais, horários, acessos e aprovações configurados.

- Pause o assistente sem interromper a caixa de entrada.
- Mantenha ações selecionadas atrás de uma aprovação.
- Transfira a conversa com contexto de cliente e pedido intacto.

## Perguntas frequentes

### A Burbuxa é um chatbot?

A Burbuxa inclui um assistente de IA para clientes, mas também conecta a conversa a dados de ecommerce, automações, campanhas, CRM, avaliações e recomendações na loja.

### Quais canais o assistente atende?

WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger e Email. A cobertura exata varia por recurso e canal.

### Minha equipe mantém o controle?

Sim. Você escolhe canais, horários, aprovações, regras de automação e quando uma pessoa assume.

## Comece com um momento do cliente.

Conecte sua loja e escolha o primeiro fluxo de clientes que deseja melhorar.

**Iniciar teste de 7 dias** · **Falar com a equipe**