--- locale: pt page: broadcasts seo: title: "Broadcasts da Burbuxa — Campanhas WhatsApp que abrem" description: "Segmente por histórico de compra e comportamento. Envie promoções, lançamentos e novidades pelo WhatsApp. 98% de abertura — sem algoritmos." og: title: "Broadcasts da Burbuxa — Campanhas pelo WhatsApp que são abertas" description: "98% de taxa de abertura. Segmentação profunda. Métricas de conversão reais. Envie campanhas pelo WhatsApp que seus clientes realmente leem." type: website canonical: "https://burbuxa.com/pt/broadcasts" keywords: - campanhas whatsapp e-commerce - broadcasts whatsapp loja virtual - marketing whatsapp segmentado - envios em massa whatsapp business - campanhas whatsapp shopify - campanhas whatsapp nuvemshop - whatsapp marketing e-commerce - segmentação clientes whatsapp hero: microLabel: "CAMPANHAS" header: "Campanhas pelo WhatsApp que chegam direto no bolso dos seus clientes — e são abertas" subtitle: "Segmente por histórico de compra, comportamento em conversas, dados de contato e campos personalizados. Escolha o template aprovado, programe o envio e meça resultados reais: entregas, leituras, cliques, conversões e faturamento atribuído." cta: "Envie sua primeira campanha" trial: "7 dias grátis · 500 mensagens para tudo · Sem cartão de crédito" exchanges: - customer: "Opa, tava procurando tênis!" ai: "Oi Maria! Esta semana temos 30% em toda a linha running. Seu número 38 está disponível. Quer que eu monte o carrinho?" - customer: "Sim, me manda o link!" ai: "Pronto, aqui está seu carrinho com o NB 574 número 38 com 30% aplicado. O desconto vale até domingo." features: - title: "98% de taxa de abertura — não é e-mail" description: "Um e-mail marketing tem entre 15% e 25% de taxa de abertura. Uma mensagem de WhatsApp supera 98%. Sem algoritmos de feed, sem caixa de spam. A mensagem chega no celular do seu cliente." - title: "Segmentação profunda com dados reais da sua loja" description: "Segmente por histórico de compra, quantidade de pedidos, produtos comprados, comportamento em conversas, campos personalizados. Não envie a mesma mensagem para todos — envie a mensagem certa para cada segmento." - title: "Métricas de conversão reais" description: "Meça entregas, leituras, cliques, conversões e faturamento atribuído a cada campanha. Saiba exatamente quanto cada envio gerou — não estimativas, números reais." - title: "Templates aprovados e programação flexível" description: "Crie templates de WhatsApp aprovados pela Meta. Programe campanhas para hora e dia ideais. Use variantes para personalizar a mensagem por segmento." - title: "Conectado com suas automações e CRM" description: "Os contatos que interagem com sua campanha entram em fluxos de automação. As conversas geradas pelo broadcast são gerenciadas no CRM com contexto completo." bestPractices: title: "Boas práticas" items: - title: "Segmente sempre" detail: "A mensagem certa para a pessoa certa. Nunca envie para toda a sua base." - title: "Respeite os horários" detail: "Programe os envios para quando seus clientes estão ativos. Evite a madrugada." - title: "Meça e ajuste" detail: "Use as métricas de cada campanha para melhorar a próxima. A taxa de leitura diz se o timing foi bom. A taxa de clique diz se a oferta foi relevante." - title: "Não é spam — é relevância" detail: "WhatsApp penaliza envios em massa irrelevantes. Cada mensagem deve agregar valor. Burbuxa te ajuda a manter a qualidade." objections: - question: "Não é caro enviar pelo WhatsApp?" answer: "WhatsApp cobra por conversa, não por mensagem. E a taxa de conversão é significativamente maior que e-mail. O ROI de uma campanha bem segmentada de WhatsApp supera o e-mail por ampla margem." - question: "Vão me bloquear por spam" answer: "Burbuxa usa a API oficial do WhatsApp Business com templates aprovados pela Meta. A segmentação garante que cada mensagem seja relevante. A taxa de bloqueio com segmentação correta é mínima." - question: "Já uso outra ferramenta para campanhas" answer: "Burbuxa conecta as campanhas com seu CRM, automações e a IA de atendimento. As conversas geradas pelo broadcast são gerenciadas com contexto completo — sem ferramentas separadas." related: automations: "Automações" crm: "CRM" reviews: "Avaliações" close: cta: "Envie sua primeira campanha" reminder: "7 dias grátis · 500 mensagens para tudo · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser" --- ## Navbar - **Logo**: Burbuxa - **Links**: Agentes · Automações · CRM · Avaliações · Broadcasts · Integrações - **Marketplace**: Disponível na NuvemShop App Store - **Lang**: ES / PT / EN - **CTA**: Testar grátis ## Hero ### Header Campanhas pelo WhatsApp que chegam direto no bolso dos seus clientes — e são abertas ### Hook Um e-mail marketing tem entre 15% e 25% de taxa de abertura. Uma mensagem de WhatsApp supera 98%. A diferença não é incremental — é outro canal. ### Subheader Segmente por histórico de compra, comportamento em conversas, dados de contato e campos personalizados. Escolha o template aprovado, programe o envio e meça resultados reais: entregas, leituras, cliques, conversões e faturamento atribuído. Sem algoritmos de feed, sem caixa de spam. A mensagem chega no celular do seu cliente. ### CTA Envie sua primeira campanha ### Trust bar Funciona com Shopify · NuvemShop · WooCommerce · VTEX ### Trial 7 dias grátis · 500 mensagens para tudo · Sem cartão de crédito ## Seção 1: Por que WhatsApp e não mais um e-mail ### Paragraph Seu cliente checa o WhatsApp 80 vezes por dia. Sua newsletter compete com 47 e-mails não lidos. A diferença não é só a taxa de abertura — é a imediatez e a intimidade do canal. Um broadcast de WhatsApp chega como uma mensagem pessoal, não como uma peça de marketing perdida na caixa de entrada. Não depende de um algoritmo que decide se aparece ou não. Não vai pro spam. Chega, aparece, é lido. | Métrica | E-mail marketing | WhatsApp Broadcasts | |---|---|---| | Taxa de abertura | 15-25% | +98% | | Taxa de clique | 2-5% | 15-30% | | Tempo de leitura | Horas ou dias | Minutos | | Dependência de algoritmo | Sim (aba promoções, filtro de spam) | Não | | Percepção do cliente | Marketing | Mensagem pessoal | Isso não significa que o e-mail não serve. Significa que para promoções, lançamentos e novidades onde você precisa que a mensagem seja lida hoje, WhatsApp é outro esporte. ## Seção 2: Segmentação profunda — a mensagem certa para a pessoa certa ### Paragraph Um broadcast não segmentado é spam. Um broadcast segmentado é atendimento ao cliente. O construtor de segmentos da Burbuxa te permite combinar múltiplas condições para montar audiências precisas. Você não manda a mesma promo para toda sua base — manda a mensagem que importa para cada grupo. ### Condições disponíveis **Histórico de compra** - Quantidade de pedidos (no mínimo X, entre X e Y, menos de X) - Valor total gasto - Valor médio de pedido - Data da primeira compra - Data da última compra - Comprou produtos específicos - Comprou de coleções específicas - Nunca comprou **Métodos e logística** - Usou método de pagamento específico (Pix, boleto, cartão) - Usou método de frete específico - Status do pedido (pago, enviado, entregue) **Engajamento e comunicação** - Recebeu mensagem (para evitar bombardear) - Não recebeu mensagem (para reativar) - Deixou avaliações **Dados de contato** - Campos personalizados (qualquer dado extra que você carregue sobre seus contatos) - Data de criação do contato ### Example **Segmento: "Clientes skincare recorrentes"** Condições: Comprou da coleção "Skincare" + Quantidade de pedidos >= 2 + Última compra há mais de 30 dias. Resultado: 847 contatos com telefone. Uso: Enviar o lançamento da nova linha de sérums antes do restante. **Segmento: "Abandonaram sem comprar"** Condições: Contato criado há mais de 14 dias + Nunca comprou + Não recebeu mensagem nos últimos 7 dias. Resultado: 312 contatos com telefone. Uso: Enviar incentivo de primeira compra. ### Visual _[Screenshot placeholder: construtor de segmentos mostrando condições combinadas e contagem de contatos]_ ## Seção 3: Crie campanhas em minutos — template, audiência, horário ### Paragraph Criar um broadcast na Burbuxa são três passos: **Passo 1 — Objetivo e configuração** Escolha o tipo de campanha: conversão (para medir vendas) ou transacional (para comunicações operacionais). Dê nome e descrição. **Passo 2 — Mensagem e audiência** Selecione o template de WhatsApp aprovado pela Meta, escolha o segmento de audiência e programe o envio: agora ou em data e hora específicas. Também pode enviar pesquisas direto para um segmento. **Passo 3 — Revisão e custo** Antes de enviar, veja o resumo completo: template selecionado, segmento, quantidade de destinatários, horário programado e estimativa do custo total (mensagens, créditos e custo da Meta). Sem surpresas. ### Visual _[Screenshot placeholder: wizard de criação de broadcast mostrando os três passos]_ ## Seção 4: Templates de WhatsApp aprovados — sem rejeições de última hora ### Paragraph A API do WhatsApp Business exige que cada mensagem de broadcast use um template aprovado pela Meta. Na Burbuxa você cria, testa e gerencia seus templates no mesmo lugar onde monta a campanha. Crie templates com variáveis dinâmicas (nome do cliente, produto, preço), envie um teste para seu próprio WhatsApp para conferir como fica, e lance a campanha só quando o template estiver aprovado. Se precisar atualizar uma mensagem, substitua um template por outro sem perder o histórico. Sem idas e vindas entre plataformas. Todo o ciclo de vida do template — criação, aprovação, uso, substituição — está dentro da Burbuxa. ### Visual _[Screenshot placeholder: gerenciador de templates mostrando status de aprovação]_ ## Seção 5: Métricas que importam — da entrega ao faturamento ### Paragraph Depois de enviar, você não fica com um "foi enviado". O relatório de cada broadcast te mostra o funil completo: **Entrega** — Quantas mensagens foram enviadas e quantas foram entregues no celular do cliente. **Leitura** — Quantos destinatários abriram a mensagem. Aqui é onde o WhatsApp destrói o e-mail: a taxa de leitura supera 98% de forma consistente. **Clique** — Se seu template tem botão ou link, quantos clicaram. **Conversão** — Quantos desses cliques se transformaram em pedidos na sua loja. **Faturamento atribuído** — Quanto dinheiro essa campanha gerou concretamente. Não é uma estimativa — é receita real rastreada do clique até o pedido. Para campanhas de conversão, o relatório inclui séries temporais (como as métricas evoluíram no tempo) e diferença temporal em relação ao período anterior. ### Visual _[Screenshot placeholder: relatório de broadcast mostrando funil de entrega > leitura > clique > conversão > receita]_ ## Seção 6: Você sabe quanto custa antes de enviar ### Paragraph Antes de lançar qualquer broadcast, Burbuxa te mostra uma estimativa do custo total: quantidade de mensagens, créditos que serão consumidos e custo da Meta (a tarifa que o WhatsApp cobra por mensagem segundo o país do destinatário). Não tem custos ocultos depois do envio. Se o orçamento não fecha, ajuste o segmento, reduza a audiência e recalcule. Em segundos. ## Seção 7: Boas práticas — campanhas que vendem sem incomodar ### Paragraph WhatsApp é um canal íntimo. Usar bem gera vendas. Usar mal gera bloqueios e denúncias de spam. A diferença está em três princípios: ### Princípio 1: Segmente sempre Nunca mande a mesma mensagem para toda sua base. Uma promo de skincare não interessa a quem só compra tênis. O segmentador da Burbuxa existe para isso — use. ### Princípio 2: Frequência razoável Um broadcast por semana está ótimo. Três por semana é demais. O WhatsApp penaliza contas com taxas altas de bloqueio. Menos mensagens, mais relevantes, melhores resultados. ### Princípio 3: Valor real em cada mensagem Se a mensagem não economiza tempo, não economiza dinheiro, ou não mostra algo que genuinamente interessa, não mande. "Lançamento da nova linha que você comprou mês passado" é valor. "Aproveite nossas ofertas" genérico não é. O resultado: clientes que esperam suas mensagens em vez de silenciá-las. ## "Mas WhatsApp parece spam" ### Objection 1: "Não quero incomodar meus clientes" Isso acontece quando você manda a mesma mensagem pra todo mundo. Com segmentação, você manda a oferta de recompra para quem já comprou aquele produto, o lançamento para quem compra daquela categoria, e a reativação para quem não compra há 60 dias. O cliente recebe algo relevante — não um bombardeio. ### Objection 2: "E se bloquearem meu número?" A API do WhatsApp Business tem regras de qualidade. Burbuxa te ajuda a cumprir: segmentação que reduz envios irrelevantes, estimativa de custo antes do envio para não mandar às cegas, e métricas pós-envio para ajustar campanha a campanha. Contas que mandam mensagens relevantes para audiências segmentadas não têm problemas de qualidade. ### Objection 3: "É muito caro comparado com e-mail" O custo por mensagem do WhatsApp é mais alto que o e-mail. Mas o custo por conversão é mais baixo. Se um e-mail tem 2% de clique e WhatsApp tem 20%, você precisa de 10x menos audiência no WhatsApp para o mesmo resultado. Menos mensagens, mais vendas. O ROI se mede no caixa, não no custo do envio. ### Objection 4: "Não sei criar templates aprovados pela Meta" Burbuxa te guia na criação de templates. Crie dentro da plataforma, teste com seu próprio número e envie para aprovação. Se a Meta rejeitar um, edite e reenvie sem sair da Burbuxa. ## Close ### Header Envie sua primeira campanha pelo WhatsApp ### Subheader Conecte seu Shopify, NuvemShop, WooCommerce ou VTEX. Importe seus contatos, monte um segmento e envie um broadcast. Em minutos você vê quem leu, quem clicou e quem comprou. ### CTA Envie sua primeira campanha ### Trial reminder 7 dias grátis · 500 mensagens para tudo · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser ### Back to home Veja tudo que a Burbuxa faz → / ## Footer ### Produto - Vendas e Suporte → /agents/sales-cs - Estrategista → /agents/strategist - Automações → /automations - CRM & Inbox → /crm - Avaliações → /reviews - Broadcasts → /broadcasts - Integrações → /integrations ### Legal - Termos e condições → /terms-of-service - Política de privacidade → /privacy-policy ### Marketplace - Disponível na [NuvemShop App Store](https://www.nuvemshop.com.br/loja-aplicativos-nuvem/burbuxa) ### Email capture Novidades de e-commerce e WhatsApp, direto na sua caixa de entrada. [Seu email] [Assinar] ### Social - Instagram - LinkedIn - Twitter / X ### Copyright © 2026 Burbuxa. Todos os direitos reservados. ## SEO ### Title tag Broadcasts da Burbuxa — Campanhas pelo WhatsApp que chegam direto no bolso dos seus clientes ### Meta description Segmente por histórico de compra, comportamento em conversas e dados de contato. Envie promoções, lançamentos e novidades pelo WhatsApp com a Burbuxa. Sem algoritmos, sem feeds — as mensagens chegam. ### hreflang - es: https://burbuxa.com/es/broadcasts - pt: https://burbuxa.com/pt/broadcasts - en: https://burbuxa.com/en/broadcasts ### Structured data (JSON-LD) Type: SoftwareApplication Name: Burbuxa Broadcasts Application category: BusinessApplication Operating system: Web Parent: Burbuxa Feature of: Burbuxa Offers: Included in free trial