> Trazer clientes de volta

# Envie a próxima mensagem útil ao grupo certo.

A Burbuxa combina contexto do cliente e das compras com segmentos, campanhas, horários e fluxos de recompra para começar pelo motivo, não por uma lista genérica.

**Iniciar teste de 7 dias** · **Falar com a equipe**

O teste dura 7 dias. Os créditos incluídos correspondem ao plano escolhido: 200 no Takeoff, 1.600 no Orbit ou 4.000 no Infinity. Você escolhe um plano durante a configuração do teste. Um meio de pagamento é necessário e o plano se renova automaticamente após o teste, a menos que você cancele.

O lojista escolhe público, propósito, remetente, horário e mensagem.

_A lacuna da retenção_

## Um cadastro é útil quando leva à próxima ação relevante.

Histórico, campos e conversas costumam estar separados da ferramenta que envia a próxima mensagem.

- Listas amplas dificultam a relevância.
- O tempo de recompra varia.
- Envios promocionais precisam de consentimento e frequência claros.

_Recursos de retenção_

## Escolha público, mensagem e momento em um só lugar.

Use uma campanha para um público escolhido ou uma automação quando um evento conhecido deve iniciar o acompanhamento.

### [Campanhas](/pt/broadcasts)

Crie uma campanha para um segmento e envie pela conta de WhatsApp escolhida.

### [CRM e segmentos](/pt/crm)

Defina públicos com dados de cliente, pedido, conversa, avaliação, etiqueta e campos.

### [Automações de recompra](/pt/automations)

Inicie o acompanhamento quando uma regra de cliente, produto ou tempo se cumprir.

_Jornada de exemplo_

## Do contexto ao envio deliberado

### 01 — Defina o motivo

Escolha evento, segmento ou tempo que torna a mensagem relevante.

### 02 — Revise o público

Confira lógica, quantidade, canal e conta remetente.

### 03 — Prepare a mensagem

Escolha um modelo aprovado e resolva as variáveis.

### 04 — Programe e revise

Envie no horário escolhido e compare entregas, cliques e recompras com os dados da loja.

## Mais de 3,9 milhões de execuções de automação concluídas

Mais de 3,9 milhões de execuções de automação chegaram à etapa final configurada na Burbuxa.

- **3,9 mi+** execuções concluídas

_Acompanhamento relevante_

## Fale com os clientes por um motivo claro para voltar.

Escolha público, consentimento, finalidade, horário e frequência de cada acompanhamento.

- Use segmentos ligados ao motivo.
- Separe transacional de promocional.
- Compare entregas e cliques com os dados de vendas da loja.

## Explore outra necessidade do cliente

- [Ajudar clientes a comprar](/pt/sell-more)
- [Recuperar vendas interrompidas](/pt/recover-sales)
- [Resolver dúvidas](/pt/customer-service)
- [Criar confiança com avaliações](/pt/reviews)

## Perguntas frequentes

### A Burbuxa cria segmentos?

Sim. Critérios podem usar dados disponíveis de cliente, pedido, conversa, avaliação, etiqueta e campos.

### Posso programar uma campanha?

Sim. O lojista escolhe o público elegível e a conta remetente.

### Como meço recompras?

Compare os dados de compra com o público, a mensagem e o histórico de cada acompanhamento.

## Comece com um grupo e um motivo claros.

Escolha público, remetente, mensagem e horário antes do primeiro envio.

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