> Ajudar clientes a comprar

# Dê a cada pessoa a resposta necessária para continuar comprando.

A Burbuxa consulta seu catálogo e o contexto do cliente para responder no chat, mostrar produtos relacionados úteis e transferir a conversa quando for preciso julgamento humano.

**Iniciar teste de 7 dias** · **Falar com a equipe**

O teste dura 7 dias. Os créditos incluídos correspondem ao plano escolhido: 200 no Takeoff, 1.600 no Orbit ou 4.000 no Infinity. Você escolhe um plano durante a configuração do teste. Um meio de pagamento é necessário e o plano se renova automaticamente após o teste, a menos que você cancele.

Os dados de produto vêm da loja conectada, não de respostas genéricas.

_Onde a intenção para_

## Uma dúvida de produto costuma ser uma decisão de compra em andamento.

Quando estoque, tamanho, entrega ou detalhe do produto não está claro, o cliente espera e sua equipe repete a mesma busca.

- As dúvidas chegam por canais diferentes e com contextos diferentes.
- A resposta pode depender de variante, pedido ou dado atual.
- Uma pessoa deve assumir quando política ou julgamento importam.

_Caminhos conectados_

## Responda, recomende e transfira sem perder contexto.

Cada recurso ajuda em uma parte da mesma jornada de compra.

### [Assistente de vendas e atendimento](/pt/agents/sales-cs)

Responda dúvidas de catálogo e pedido em canais compatíveis segundo as regras da loja.

### [AI Cross-Sell](/pt/ai-cross-sell)

Mostre recomendações publicadas automaticamente em páginas de produto compatíveis e mantenha o controle delas.

### [CRM e caixa compartilhada](/pt/crm)

Entregue a uma pessoa a conversa, o contato e o contexto da compra quando necessário.

_Jornada de exemplo_

## Da dúvida ao próximo passo claro

### 01 — O cliente pergunta

A dúvida chega por um canal onde o assistente está ativo.

### 02 — A Burbuxa consulta o contexto

Usa dados pertinentes de catálogo, cliente ou pedido disponíveis.

### 03 — O cliente recebe uma resposta útil

A resposta pode incluir um link de produto ou checkout quando o canal permite.

### 04 — Uma pessoa assume quando necessário

A transferência mantém conversa e contexto na caixa compartilhada.

## Mais de 17 milhões de mensagens processadas na Burbuxa

Mais de 17 milhões de mensagens foram processadas em lojas e canais da Burbuxa.

- **17 mi+** mensagens processadas

_Criado para impulsionar a próxima compra_

## Transforme o interesse em um produto no próximo passo útil.

AI Cross-Sell mostra produtos relevantes durante a compra e informa as visualizações e ações de adicionar ao carrinho de cada recomendação.

- As recomendações são publicadas automaticamente por padrão.
- Você pode desligar o widget, pausar uma lista, remover, reordenar, adicionar ou substituir produtos.
- Use o widget na Shopify, Nuvemshop e VTEX.

## Explore outra necessidade do cliente

- [Recuperar vendas interrompidas](/pt/recover-sales)
- [Resolver dúvidas](/pt/customer-service)
- [Trazer clientes de volta](/pt/customer-retention)
- [Criar confiança com avaliações](/pt/reviews)

## Perguntas frequentes

### O assistente conhece meus produtos?

Ele pode usar os dados sincronizados do catálogo, inclusive detalhes e variantes disponíveis.

### A Burbuxa conclui o checkout em todos os canais?

Não. As capacidades variam. Ela pode orientar e compartilhar o link correto quando o canal permite.

### Minha equipe pode assumir?

Sim. Uma pessoa pode continuar na caixa compartilhada com o contexto disponível.

## Facilite a resposta para a próxima dúvida.

Conecte sua loja e escolha onde a Burbuxa pode ajudar.

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