Mejores Herramientas de WhatsApp para TiendaNube

¿Buscas impulsar las ventas de tu tienda online? Integrar WhatsApp con TiendaNube puede ser la clave. Aquí te presento las 5 mejores herramientas:

1. Burbuxa: IA avanzada, desde $50/mes
2. Snappy Commerce: Automatización potente, $15/usuario/mes
3. WhatsApp by Klinko: Fácil de usar, $19.90/mes
4. Chat Center: Flexible, pago por uso
5. SAK: Similar a Chat Center, ideal para volumen variable

Comparación rápida:

Herramienta	Mejor para	Precio	Característica destacada
Burbuxa	Negocios grandes	$50-$390/mes	IA que aprende
Snappy Commerce	Negocios en crecimiento	$15/usuario/mes	90% automatización
WhatsApp by Klinko	Negocios pequeños	$19.90/mes	Configuración en 2 minutos
Chat Center	Uso variable	Pago por uso	Flexibilidad
SAK	Uso variable	Pago por uso	Similar a Chat Center

Elige según tu tamaño y necesidades. Aprovecha las pruebas gratuitas para encontrar la mejor opción para tu tienda.

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1. Burbuxa

Burbuxa es una plataforma que une WhatsApp y AI para impulsar las ventas en TiendaNube. Veamos cómo puede ayudarte a mejorar tu tienda online.

IA que entiende a tus clientes

La IA de Burbuxa no es cualquier robot. Es como tener un asistente súper listo que:

• Responde preguntas comunes sin que tengas que mover un dedo
• Sabe todo sobre tus productos y pedidos
• Aprende de cada charla para ser aún mejor

¿El resultado? Atención al cliente 24/7 sin que te vuelvas loco.

Mensajes que se envían solos

Burbuxa hace que tu WhatsApp trabaje por ti:

• Respuestas automáticas: Configura mensajes para saludar o responder preguntas frecuentes.
• Campañas personalizadas: Envía mensajes a tus clientes según lo que compran o les gusta.
• Rescata carritos abandonados: Recuérdale a tus clientes que tienen productos esperando.

Atiende a tus clientes como un pro

Manejar las consultas nunca fue tan fácil:

• Todo en un solo lugar: Olvídate de saltar entre chats, todo está en una bandeja.
• Reparte el trabajo: Asigna conversaciones a tu equipo sin complicaciones.
• Organízate: Usa etiquetas y notas para no perder el hilo de nada.

¿Cuánto cuesta?

Burbuxa tiene tres planes para que elijas el que mejor se ajuste a tu negocio:

1. Plan Business: $50/mes + costo por mensaje

Perfecto si estás empezando con WhatsApp en tu tienda.

2. Plan Advance: $145/mes + costo por mensaje

Para cuando tu tienda está creciendo y necesitas más funciones.

3. Plan Pro Player: $390/mes + costo por mensaje

Si tu tienda es grande y quieres toda la potencia de la automatización.

Recuerda: cuanto más avanzado el plan, menos pagas por mensaje y más herramientas tienes a tu disposición.

Burbuxa no solo funciona con TiendaNube. También se lleva bien con Shopify, VTEX y WooCommerce. Es como el navajero suizo de la comunicación por WhatsApp para tu tienda online.

2. Snappy Commerce

Snappy Commerce es una plataforma de CRM conversacional que simplifica la comunicación con clientes vía WhatsApp y otras redes sociales. Es ideal para tiendas en TiendaNube que quieren mejorar su servicio y vender más.

Automatización que resuelve problemas

El sistema de Snappy Commerce puede manejar hasta el 90% de las preguntas de los clientes sin intervención humana. ¿Cómo lo logra?

• Un chatbot de IA que no duerme
• Respuestas automáticas para las preguntas comunes
• Avisos automáticos sobre pedidos y ofertas personalizadas

Algunas empresas han visto un aumento del 40% en sus ventas con estas funciones. No está nada mal, ¿verdad?

Atención al cliente simplificada

Snappy Commerce centraliza todos los mensajes en un solo lugar. Esto hace que el equipo de soporte pueda trabajar más rápido y mejor. Algunas características clave:

• Funciona con WhatsApp, Instagram y Messenger
• Permite asignar conversaciones a diferentes miembros del equipo
• Incluye herramientas de CRM para seguir a cada cliente

Medusa Shop, uno de sus usuarios, dice:

"Snappy me ayudó a descongestionar el equipo de atención al cliente y aumentar mis ventas incluso en horarios no laborales. ¡Me encanta! A mis clientes les gusta autogestionarse y siento que llegan más convencidas a la compra."

Precio y planes

Snappy Commerce tiene un precio simple:

• Plan único: $15.00 por usuario al mes
• Prueba gratis de 14 días sin tarjeta de crédito

Este precio es un 21% más bajo que el promedio de planes básicos similares, que suelen costar unos $19 al mes.

Ojo: aunque la suscripción básica es gratis, hay costos por conversación que varían según el tipo (marketing, servicio, etc.) y la ubicación del usuario.

En resumen, Snappy Commerce es una opción interesante para tiendas en TiendaNube que quieren mejorar su comunicación por WhatsApp. Combina automatización inteligente, gestión centralizada de mensajes y precios competitivos. Si buscas mejorar la experiencia de tus clientes y vender más, vale la pena echarle un vistazo.

3. WhatsApp by Klinko

WhatsApp by Klinko es una herramienta que ayuda a las tiendas de TiendaNube a usar WhatsApp para vender más y atender mejor a sus clientes. Ya hay más de 500 tiendas usándola.

Mensajes automáticos

La app envía mensajes automáticos durante todo el proceso de compra:

• Cuando alguien deja un carrito sin comprar
• Al crear un pedido
• Cuando se paga un pedido
• Al empacar el pedido
• Cuando se envía el pedido
• Si se cancela un pedido

Estos mensajes mantienen informados a los clientes y pueden ayudar a recuperar ventas perdidas.

Atención al cliente

WhatsApp by Klinko junta todos los mensajes en un solo lugar. Esto hace que sea más fácil atender a los clientes. Algunas cosas que puedes hacer:

• Ver todos los mensajes de WhatsApp en una sola pantalla
• Asignar conversaciones a diferentes personas de tu equipo
• Dejar notas para tu equipo que los clientes no pueden ver

Precio

El precio es simple:

• $19.90 por mes o $199 por año (te ahorras un 17%)
• Puedes probarlo gratis por 7 días sin poner tu tarjeta

Este precio incluye todo lo que necesitas para conectar TiendaNube con WhatsApp.

La app es fácil de usar. Dicen que puedes instalarla y configurarla en menos de 2 minutos.

Como dice el equipo de Klinko:

"Crea relaciones y vende más con mensajes inteligentes en el WhatsApp de tus clientes!"

Si quieres una forma rápida y fácil de usar WhatsApp en tu tienda TiendaNube, WhatsApp by Klinko puede ser una buena opción.

4. Chat Center

Chat Center es una herramienta que mejora la comunicación con clientes vía WhatsApp para tiendas TiendaNube. Veamos cómo te ayuda a automatizar mensajes, manejar el soporte y los costos.

Automatización de mensajes

Chat Center ofrece:

• Respuestas automáticas para saludos y preguntas comunes
• Notificaciones automáticas del estado de pedidos
• Recordatorios para carritos abandonados

Estas funciones pueden hacer tu trabajo más fácil. Por ejemplo, las notificaciones automáticas de pedidos pueden reducir las preguntas de los clientes hasta en un 70%.

Atención al cliente

Chat Center junta todas tus conversaciones de WhatsApp en un solo lugar:

• Bandeja de entrada única para responder rápido
• Asignación de chats entre tu equipo
• Etiquetas y notas para organizar conversaciones

Esto te ayuda a responder más rápido. Y eso es importante, porque en 2024, el 82% de los usuarios quieren respuestas al instante.

Costos y planes

Chat Center cobra por conversación, como WhatsApp Business:

• Las primeras 1,000 conversaciones de servicio al mes son gratis
• Después de eso, hay cargos extra

Los precios cambian según el tipo de chat y dónde esté el usuario. Por ejemplo:

Tipo de conversación	Precio (Norteamérica)
Marketing	$0.0250 por conversación
Utilidad	Varía por país
Autenticación	Varía por país

Chat Center puede costar más que usar WhatsApp Business directamente, pero ofrece más funciones.

"Automatizar WhatsApp puede dar muchos beneficios a tu negocio: respuestas más rápidas, menos trabajo manual y atención 24/7." - Equipo de Freshworks

Chat Center hace que usar WhatsApp con tu tienda TiendaNube sea más fácil. Al automatizar tareas repetitivas y juntar toda la comunicación, puedes mejorar cómo atiendes a tus clientes y tal vez vender más.

5. SAK

SAK es una herramienta que une WhatsApp y TiendaNube para mejorar la comunicación con clientes y aumentar ventas. Veamos cómo te puede ayudar.

Mensajes automáticos

SAK tiene funciones que hacen tu trabajo más fácil:

• Respuestas automáticas para saludos y preguntas comunes
• Avisos automáticos sobre el estado de los pedidos
• Recordatorios para carritos abandonados

Estas funciones reducen el trabajo manual. Los avisos automáticos de pedidos pueden bajar las consultas de clientes hasta un 70%.

Atención al cliente mejorada

SAK junta todas tus conversaciones de WhatsApp en un solo lugar:

• Responde todos los mensajes desde una bandeja de entrada única
• Reparte las conversaciones entre tu equipo
• Usa etiquetas y notas para organizar las conversaciones

Esto te permite atender a tus clientes más rápido y de forma personalizada. Es importante cuando el 82% de los usuarios quieren respuestas al instante.

Cuánto cuesta

SAK cobra según las conversaciones que tengas, parecido a WhatsApp Business:

• Las primeras 1,000 conversaciones de servicio al mes son gratis
• Después de eso, hay que pagar

Los precios cambian según el tipo de conversación y dónde esté el usuario. Por ejemplo:

Tipo de conversación	Precio (Norteamérica)
Marketing	$0.0250 por conversación
Utilidad	Depende del país
Autenticación	Depende del país

SAK puede costar más que usar WhatsApp Business directamente, pero tiene funciones extra que pueden valer la pena para muchas tiendas en TiendaNube.

En resumen, SAK es una buena opción para tiendas en TiendaNube que quieren mejorar su comunicación por WhatsApp. Combina automatización inteligente, manejo centralizado de mensajes y precios flexibles. Puede ayudarte a dar una mejor experiencia a tus clientes y tal vez aumentar tus ventas.

Comparación de Herramientas

Vamos a ver qué tienen para ofrecer las principales herramientas de WhatsApp para tu tienda TiendaNube. Comparemos sus características, precios y capacidades para que puedas elegir la que mejor se ajuste a tu negocio.

Lo Básico

Todas las herramientas que analizamos (Burbuxa, Snappy Commerce, WhatsApp by Klinko, Chat Center y SAK) ofrecen automatización e integración con TiendaNube. Pero hay algunas diferencias clave:

• Solo Burbuxa y Snappy Commerce tienen IA incorporada.
• WhatsApp by Klinko tiene análisis limitado comparado con las demás.

Precios

Los precios varían bastante:

• Burbuxa es la más cara, con planes desde $50 hasta $390 al mes, más costos por mensaje.
• Snappy Commerce cobra $15 por usuario al mes, más costos por conversación.
• WhatsApp by Klinko es la más económica: $19.90 al mes o $199 al año.
• Chat Center y SAK tienen un modelo similar: gratis hasta cierto punto, luego cobran por conversación.

IA y Automatización

Si buscas IA avanzada, Burbuxa y Snappy Commerce son tus mejores opciones. Burbuxa, por ejemplo, usa IA para entender y responder preguntas, mejorando con cada interacción.

Integración con Otras Apps

Burbuxa se destaca aquí. Además de TiendaNube, se integra con Shopify, VTEX y WooCommerce. Es genial si vendes en varias plataformas.

Soporte

Todas ofrecen soporte, pero varía la calidad:

• Burbuxa y Snappy Commerce dan el mejor soporte, incluso te ayudan a configurar todo.
• WhatsApp by Klinko presume de ser super fácil de usar: dicen que te lleva menos de 2 minutos configurarlo.
• Chat Center y SAK ofrecen soporte básico.

Experiencias Reales

No tenemos info de todas, pero mira lo que dice un cliente de Snappy Commerce:

"Snappy alivió a mi equipo de atención al cliente y aumentó mis ventas incluso fuera de horario. ¡Me encanta! A mis clientes les gusta resolver cosas por su cuenta y llegan más decididos a comprar." - Medusa Shop

Qué Tener en Cuenta

Al elegir tu herramienta, piensa en:

1. Cuántos mensajes manejas: Si son muchos, un plan ilimitado como el de Burbuxa podría salirte más barato.

2. Qué tan avanzada necesitas la automatización: Para lo más avanzado en IA, ve por Burbuxa o Snappy Commerce.

3. Tu presupuesto: Si recién empiezas o tu negocio es pequeño, WhatsApp by Klinko es la más económica.

4. Crecimiento futuro: Burbuxa puede crecer contigo y funciona con varias plataformas de e-commerce.

Recuerda, la mejor herramienta depende de tu negocio. Aprovecha las pruebas gratuitas para probarlas y ver cuál te funciona mejor.

¿Qué Herramienta de WhatsApp Elegir para Tu Tienda TiendaNube?

Elegir la herramienta de WhatsApp perfecta para tu tienda TiendaNube no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Vamos a simplificarlo según el tamaño de tu negocio y lo que necesitas.

Negocios Pequeños: WhatsApp by Klinko

Si estás dando tus primeros pasos o tu negocio es pequeño, WhatsApp by Klinko es tu mejor apuesta. ¿Por qué?

• Cuesta solo $19.90 al mes
• Se configura en un abrir y cerrar de ojos (según dicen, en menos de 2 minutos)
• Es pan comido de usar

Es como el "WhatsApp para principiantes" del mundo empresarial.

Negocios en Crecimiento: Snappy Commerce

¿Tu negocio está despegando? Entonces Snappy Commerce podría ser tu copiloto ideal. Por $15 por usuario al mes, te ofrece:

• Automatización que maneja hasta el 90% de las preguntas de clientes
• Conexión con Instagram y Messenger (porque tus clientes están en todos lados)
• Herramientas de CRM para no perder de vista a ningún cliente

Dato curioso: Medusa Shop, que usa Snappy Commerce, vio cómo sus ventas subían incluso cuando estaban durmiendo. ¡La magia de la automatización!

Negocios Grandes: Burbuxa

Si tu negocio es un gigante o tienes necesidades más complejas que un cubo de Rubik, Burbuxa es para ti. Sí, es la más cara (entre $50 y $390 al mes), pero ofrece:

• IA que aprende y mejora con cada charla
• Se lleva bien con TiendaNube, Shopify, VTEX y WooCommerce
• Puede manejar un tsunami de mensajes sin despeinarse

Para los Indecisos: Chat Center y SAK

¿No estás seguro de cuánto vas a usar WhatsApp? Chat Center y SAK son como un buffet: comes (o en este caso, chateas) lo que quieras y pagas por lo que uses. Son geniales si:

• Tus conversaciones son como una montaña rusa: muchas un mes, pocas al siguiente
• Quieres probar antes de comprometerte (como pedir una muestra de helado antes de comprar el cono)

Consejo de Oro

Aprovecha las pruebas gratis. WhatsApp by Klinko te regala 7 días para jugar con la herramienta sin sacar la tarjeta. Es como probar un coche antes de comprarlo.

Recuerda: la mejor herramienta es la que hace que tu negocio crezca sin darte dolores de cabeza. Y si tus necesidades cambian, no tengas miedo de cambiar de herramienta. Es como cambiar de zapatos: a veces necesitas unos nuevos para seguir caminando cómodamente.