Burbuxa
CAPA 1 — DE CARA AL CLIENTE

Agente de Ventas y Soporte

Burbujita habla con tus clientes, vende desde tu catálogo, responde sobre pedidos, y escala a tu equipo cuando hace falta criterio humano.

Habla con tus clientes en el tono de tu marca. Escala a tu equipo — nunca en silencio — cuando aparece un reclamo, una devolución o un cliente VIP.

9:41
B

Burbujita

en línea

Cliente
¿Tenés esta campera en talle M?
Burbujita
¡Sí! La campera Sherpa está en stock en M. Calza un poco grande — la mayoría entre S y M va con S. ¿Te paso la guía de talles?

De qué se hace cargo

  • Cobertura de respuesta en WhatsApp, Instagram, Messenger, Email
  • Conversión de ventas-desde-chat
  • Precisión en escalamientos
  • CSAT del lado del cliente

Qué hace

Vende desde tu catálogo real

Lee tu catálogo completo, talles, stock, métodos de pago, reglas de envío. Recomienda como un vendedor que de verdad trabaja en tu tienda.

Responde sobre pedidos y envíos

Trae estado de pedido en vivo, link de seguimiento, ventana de entrega. Sin 'dejame que consulto con mi equipo' si el dato existe.

Escala con contexto completo

Le pasa la conversación a tu equipo con el pedido, las compras anteriores, y un resumen de una línea de qué necesita el cliente.

Habla en el tono de tu marca

Configurado por comercio. Cuanto más se parece a tu equipo, más difícil notar la diferencia — esa es la idea.

Pide reseñas después de la entrega

Solicita reseñas por WhatsApp en el momento justo. Envía las positivas a tus superficies públicas de reputación.

Herramientas que usa

Ventas y Soporte toca las mismas superficies de producto que ya usás. El agente es la nueva puerta de entrada; las herramientas de abajo siguen acá.

DÓNDE VIVE

Capa 1 — De cara al cliente

Ventas y Soporte

Capa 2 — Operadores por rol

OperacionesMerchandisingTradingGrowthMarca y Creativo

Capa 3 — Meta / orquestación

EstrategaAgente de Plataforma
¿Mis clientes saben que están hablando con una IA?

Vos decidís. Elegís el nombre del agente y si se identifica como IA. Algunos comercios le ponen un nombre tipo compañero de equipo y lo dejan pasar como humano; otros lo configuran para abrir con 'Soy el asistente IA de tu tienda'. Es tu marca, tu llamado.

¿Qué pasa si se equivoca?

Escala. Ventas y Soporte tiene reglas explícitas para lo que no resuelve solo — reclamos, devoluciones, clientes VIP, todo lo que se sale del libreto. Tu equipo recibe el hilo completo.

¿Qué tan rápido responde?

Segundos. La traba es la API del canal, no el agente.

Ventas y Soporte es el agente que tus clientes van a confundir con tu mejor compañero de equipo. Conectá tu tienda y lo ves en minutos.