Assistant — conversaciones
Burbujita responde para una tienda en canales habilitados con instrucciones y contexto comercial.
- Por tienda
- Frente al cliente
- Controles de canal y pausa
Cómo funciona Burbuxa
Haz avanzar cada tarea de clientes y del equipo con el agente adecuado.
Burbujita atiende clientes, Strategist encuentra patrones recurrentes, Trading controla funciones de crecimiento en la tienda y Platform Agent ayuda a tu equipo a operar Burbuxa. Cada uno usa el contexto y los permisos que exige su tarea.
La prueba dura 7 días. Los créditos incluidos corresponden al plan elegido: 200 con Takeoff, 1.600 con Orbit o 4.000 con Infinity. Eliges un plan durante la configuración de la prueba. Se requiere un medio de pago y el plan se renueva automáticamente al terminar la prueba, salvo que canceles.
El Assistant para clientes y el Platform Agent interno son sistemas distintos.
Roles activos
Cuatro agentes con tareas claras
Strategist — patrones de solo lectura
Agrupa temas recurrentes en hallazgos revisables.
- Solo lectura
- Evidencia
- Acción externa aprobada por el comercio
Trading — controles de tienda
Controla AI Cross-Sell y Back in Stock sin duplicar sus páginas de función.
- Publicación
- Disponibilidad
- Configuración
Platform Agent — ayuda del panel
Ayuda a las personas que usan Burbuxa con herramientas separadas y revisiones de acceso.
- Usuario del panel
- Herramientas separadas
- Solo tiendas y acciones permitidas
Cómo trabaja cada agente
Conecta cada solicitud con el agente y el contexto adecuados
- 01
Identifica persona y tienda
Distingue entre un cliente y un usuario que inició sesión.
- 02
Aplica los controles
Revisa el canal, el estado del asistente, la persona y la acción permitida.
- 03
Carga solo el contexto necesario
Usa datos de tienda, conversación, cliente o plataforma que corresponden a la tarea.
- 04
Responde, espera o usa una herramienta
Permanece dentro del límite y conserva el registro.
La separación importa
Cada agente opera con sus propios permisos.
Los mensajes de clientes permanecen en las herramientas para clientes. Las pausas se aplican al Assistant. Los hallazgos de Strategist esperan una decisión del comercio.
- 01Separa las herramientas de clientes y del panel.
- 02Usa los datos del cliente solo como hechos de referencia.
- 03Pide aprobación y revisa el acceso cuando corresponda.
Preguntas frecuentes
Empieza por la tarea y elige el agente que la hace avanzar.
Elige el agente para la tarea y usa cada página de función para ver el resultado para el cliente.