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Burbuxa

Como a Burbuxa funciona

Faça cada tarefa de clientes e da equipe avançar com o agente certo.

Burbujita atende clientes, Strategist encontra padrões recorrentes, Trading controla recursos de crescimento na loja e Platform Agent ajuda sua equipe a operar a Burbuxa. Cada um usa o contexto e as permissões exigidos por seu trabalho.

O teste dura 7 dias. Os créditos incluídos correspondem ao plano escolhido: 200 no Takeoff, 1.600 no Orbit ou 4.000 no Infinity. Você escolhe um plano durante a configuração do teste. Um meio de pagamento é necessário e o plano se renova automaticamente após o teste, a menos que você cancele.

O Assistant para clientes e o Platform Agent interno são sistemas separados.

Papéis ativos

Quatro agentes com trabalhos claros

01

Assistant — conversas

Burbujita responde por uma loja em canais ativos com instruções e contexto comercial.

  • Por loja
  • Voltado ao cliente
  • Canal e pausa
02

Strategist — padrões

Agrupa temas em achados para revisão.

  • Somente leitura
  • Evidência
  • Ação externa aprovada pelo lojista
03

Trading — controles da loja

Controla AI Cross-Sell e Back in Stock sem duplicar suas páginas.

  • Publicação
  • Disponibilidade
  • Configuração
04

Platform Agent — ajuda no painel

Ajuda quem usa a Burbuxa com ferramentas separadas e verificações de acesso.

  • Usuário do painel
  • Ferramentas separadas
  • Só lojas e ações permitidas

Como cada agente trabalha

Conecte cada solicitação ao agente e ao contexto certos

  1. 01

    Identifique a pessoa e a loja

    Diferencie o cliente de um usuário que entrou na plataforma.

  2. 02

    Aplique controles

    Verifique o canal, o estado do assistente, a pessoa e a ação permitida.

  3. 03

    Carregue só o necessário

    Use dados de loja, conversa, cliente ou plataforma ligados ao trabalho.

  4. 04

    Responda, espere ou use ferramenta

    Permaneça dentro do limite e preserve o registro.

A separação importa

Cada agente opera com suas próprias permissões.

Mensagens de clientes permanecem nas ferramentas de atendimento. Pausas se aplicam ao Assistant. Achados do Strategist esperam uma decisão do lojista.

  • 01Separe as ferramentas de clientes e do painel.
  • 02Use os dados do cliente somente como fatos de referência.
  • 03Peça aprovação e verifique o acesso quando necessário.

Perguntas frequentes

Comece pelo trabalho e escolha o agente que o faz avançar.

Escolha o agente para o trabalho e use cada página de recurso para ver o resultado para o cliente.