Quando a IA escala, sua equipe recebe todo o contexto — sem começar do zero
Inbox unificado para WhatsApp e Instagram. Histórico completo de cada cliente: conversas, pedidos, compras, notas internas. Tickets com etiquetas para classificar e direcionar. Segmentos para agrupar clientes por comportamento real. Tudo conectado ao seu Shopify, NuvemShop, WooCommerce ou VTEX.
Burbujita
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Inbox unificado — WhatsApp e Instagram em um só lugar
Todas as conversas de todos os canais em um inbox. Sua equipe não precisa alternar entre apps. Cada mensagem chega com o contexto do cliente: pedidos, compras anteriores, notas internas.
Tickets e etiquetas para organizar cada caso
Classifica conversas automaticamente por tipo: consulta, reclamação, devolução, venda. Atribui tickets para a pessoa certa com regras. Nada cai numa fila genérica.
Segmentos baseados em comportamento real
Agrupa clientes pelo que fazem, não pelo que dizem: compradores frequentes, carrinhos abandonados, clientes VIP, primeira compra. Os segmentos se atualizam sozinhos com cada interação.
Notas internas e contexto compartilhado
Sua equipe pode deixar notas internas em cada conversa. Quando alguém retoma um caso, tem toda a história — o que o cliente disse, o que a IA respondeu, e o que a equipe anotou.
Templates de mensagens reutilizáveis
Crie templates de WhatsApp aprovados, testados em um clique. Sua equipe responde rápido com mensagens consistentes. Cada template pode ser testado antes de enviar.