Jornadas conectadas para ecommerce
Ajude seus clientes a concluir a compra e voltar.
A Burbuxa usa catálogo, pedidos, entregas e histórico de clientes para responder dúvidas e executar o acompanhamento que ajuda cada venda a avançar.
O teste dura 7 dias. Os créditos incluídos correspondem ao plano escolhido: 200 no Takeoff, 1.600 no Orbit ou 4.000 no Infinity. Você escolhe um plano durante a configuração do teste. Um meio de pagamento é necessário e o plano se renova automaticamente após o teste, a menos que você cancele.
Conecte sua loja e escolha onde a Burbuxa pode agir, pedir aprovação ou entregar o trabalho à sua equipe.
Um ciclo conectado
- 01Sinal do cliente
- 02Contexto da loja
- 03Ação útil
- 04Resultado comprovado
Escolhida por marcas de ecommerce
Lacoste, Crocs, Zadig & Voltaire e outras marcas vendem com a Burbuxa.
Comece pelo que trava a venda
O que precisa avançar hoje?
Escolha o momento do cliente que gera mais esforço ou deixa uma compra sem terminar.
- 01Ver venda assistida →
Ajudar clientes a comprar
Responda dúvidas de produto com dados atuais da loja e sugira um próximo item útil durante a decisão. - 02Ver fluxos de recuperação →
Recuperar vendas interrompidas
Acompanhe quando um carrinho, pagamento ou falta de estoque interrompe a compra antes da conclusão. - 03Ver atendimento →
Resolver dúvidas de clientes
Responda dúvidas de pedidos, resolva trocas e devoluções que cumprem suas regras, mude o endereço do pedido inteiro antes do envio ou transfira todo o contexto para uma pessoa. - 04Ver retenção →
Trazer clientes de volta
Fale com o grupo certo usando uma mensagem programada, lembrete de recompra ou atualização relevante. - 05Ver avaliações →
Criar confiança com avaliações
Peça opinião após a entrega, gerencie tudo em um lugar e mostre na loja as avaliações aprovadas.
Burbuxa trabalhando no ecommerce
Atividade atual em lojas, canais e fluxos da Burbuxa.
- mensagens processadas
- 17 mi+
- execuções de automação concluídas
- 3,9 mi+
- avaliações de produto concluídas
- 136 mil+
Integrações de ecommerce
Conecte a loja que você já usa.
A Burbuxa se conecta diretamente com Shopify, VTEX, Nuvemshop e WooCommerce para usar dados atuais de catálogo, pedidos, clientes e entregas em cada conversa e fluxo.
Ver todas as integrações →
Um ciclo conectado
Entra o contexto da loja. Sai uma ação útil.
A Burbuxa conecta conversas aos dados de ecommerce que sua equipe já usa.
- 01
Conecte a loja
Sincronize produtos, disponibilidade, pedidos, entregas e histórico de clientes.
- 02
Escolha os canais
Defina onde o assistente responde e qual conta envia cada automação, campanha ou solicitação de avaliação.
- 03
Defina as regras
Escolha horários, aprovações, condições de transferência e eventos que iniciam o acompanhamento.
- 04
Revise o que aconteceu
Veja conversas, ações e atividade dos canais no mesmo lugar.
Controle do lojista
A automação deve seguir suas regras.
A Burbuxa só responde ou age dentro dos canais, horários, acessos e aprovações configurados.
- 01Pause o assistente sem interromper a caixa de entrada.
- 02Mantenha ações selecionadas atrás de uma aprovação.
- 03Transfira a conversa com contexto de cliente e pedido intacto.
Perguntas frequentes
Comece com um momento do cliente.
Conecte sua loja e escolha o primeiro fluxo de clientes que deseja melhorar.