Cuando la IA escala, tu equipo recibe todo el contexto — sin empezar de cero
Inbox unificado para WhatsApp e Instagram. Historial completo de cada cliente: conversaciones, pedidos, compras, notas internas. Tickets con etiquetas para clasificar y rutear. Segmentos para agrupar clientes por comportamiento real. Todo conectado a tu Shopify, TiendaNube, WooCommerce o VTEX.
Burbujita
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Inbox unificado — WhatsApp e Instagram en un solo lugar
Todas las conversaciones de todos los canales en un inbox. Tu equipo no necesita alternar entre apps. Cada mensaje llega con el contexto del cliente: pedidos, compras anteriores, notas internas.
Tickets y etiquetas para organizar cada caso
Clasificá conversaciones automáticamente por tipo: consulta, reclamo, devolución, venta. Asigná tickets a la persona correcta con reglas. Nada cae en una cola genérica.
Segmentos basados en comportamiento real
Agrupá clientes por lo que hacen, no por lo que dicen: compradores frecuentes, carritos abandonados, clientes VIP, primera compra. Los segmentos se actualizan solos con cada interacción.
Notas internas y contexto compartido
Tu equipo puede dejar notas internas en cada conversación. Cuando alguien retoma un caso, tiene toda la historia — lo que dijo el cliente, lo que respondió la IA, y lo que anotó el equipo.
Plantillas de mensajes reutilizables
Creá plantillas de WhatsApp aprobadas, probadas en un clic. Tu equipo responde rápido con mensajes consistentes. Cada plantilla se puede probar antes de enviar.