Segmentos del CRM
Usa criterios de cliente, pedido, conversación, reseña, etiqueta y campos disponibles.
- Definiciones reutilizables
- Conteos previos
- Datos de la tienda
Difusiones
Envía un mensaje relevante a un público bien definido.
Burbuxa conecta segmentos del CRM con campañas programadas de WhatsApp para revisar quién cumple las condiciones, qué cuenta envía y qué plantilla se usa.
La prueba dura 7 días. Los créditos incluidos corresponden al plan elegido: 200 con Takeoff, 1.600 con Orbit o 4.000 con Infinity. Eliges un plan durante la configuración de la prueba. Se requiere un medio de pago y el plan se renueva automáticamente al terminar la prueba, salvo que canceles.
Público, consentimiento, propósito, remitente y horario siguen siendo decisiones del comercio.
Cómo funciona
De la regla de segmento al informe
- 01
Define el público
Crea o elige un segmento que corresponda al propósito.
- 02
Revisa la elegibilidad
Comprueba cantidad, estado del contacto, consentimiento y cuenta disponible.
- 03
Elige el mensaje
Selecciona la plantilla de la cuenta y resuelve sus variables.
- 04
Programa la campaña
Elige el horario y los límites de público o gasto configurados.
- 05
Revisa la entrega
Revisa el envío y la entrega. Después compara los destinatarios con los registros de ventas de tu tienda.
Qué puede hacer
Plantillas ligadas a la cuenta
Elige plantillas que pertenecen a la cuenta de WhatsApp seleccionada.
- Remitente claro
- Consistencia
- Menos errores entre cuentas
Envío programado
Prepara la campaña para más adelante y sigue su estado.
- Hora de la tienda
- Estado de envío
- Límite de público o gasto
Informe de campaña
Consulta la actividad disponible de destinatarios y mensajes.
- Entrega
- Alcance
- Comparación de ventas
Actividad de campaña para comparar con ventas
Burbuxa registra la campaña, los destinatarios, el envío y la entrega para que tu equipo los compare con las ventas de la tienda.
Contacto responsable
Envía solo a contactos que cumplen las reglas de la campaña.
El comercio debe aplicar reglas de consentimiento, baja, propósito, frecuencia y plantillas del canal.
- 01Usa un público que puedas explicar.
- 02Usa la plantilla aprobada de la cuenta elegida.
- 03Respeta supresiones y bajas.
Preguntas frecuentes
Haz que el primer público sea fácil de explicar.
Define motivo, elegibilidad, remitente, mensaje y horario antes de lanzar.