Recorridos conectados para ecommerce
Ayuda a tus clientes a completar la compra y volver.
Burbuxa usa tu catálogo, pedidos, envíos e historial de clientes para responder consultas y ejecutar el seguimiento que ayuda a que cada venta avance.
La prueba dura 7 días. Los créditos incluidos corresponden al plan elegido: 200 con Takeoff, 1.600 con Orbit o 4.000 con Infinity. Eliges un plan durante la configuración de la prueba. Se requiere un medio de pago y el plan se renueva automáticamente al terminar la prueba, salvo que canceles.
Conecta tu tienda y elige dónde puede actuar Burbuxa, pedir aprobación o entregar el trabajo a tu equipo.
Un ciclo conectado
- 01Señal del cliente
- 02Contexto de la tienda
- 03Acción útil
- 04Resultado comprobado
Clientes
Marcas que venden con Burbuxa.
- Diabla
Empieza por lo que frena la venta
¿Qué necesita avanzar hoy?
Elige el momento del cliente que genera más trabajo o deja una compra sin terminar.
- 01Ver venta asistida →
Ayudar a comprar
Responde preguntas de producto con datos actuales de la tienda y sugiere un siguiente producto útil mientras la persona decide. - 02Ver flujos de recuperación →
Recuperar ventas interrumpidas
Haz seguimiento cuando un carrito, un pago o la falta de stock detienen la compra antes de completarse. - 03Ver atención al cliente →
Resolver consultas
Responde consultas de pedidos, resuelve cambios y devoluciones que cumplen tus reglas, cambia la dirección de todo el pedido antes del envío o deriva todo el contexto a una persona. - 04Ver retención de clientes →
Volver a contactar clientes
Llega al grupo correcto con un mensaje programado, un recordatorio de recompra o una novedad relevante. - 05Ver reseñas de productos →
Generar confianza con reseñas
Pide opinión después de la entrega, adminístrala en un solo lugar y muestra en la tienda las reseñas aprobadas.
Burbuxa trabajando en ecommerce
Actividad actual en tiendas, canales y flujos de Burbuxa.
- mensajes procesados
- 17 M+
- ejecuciones de automatización completadas
- 3,9 M+
- reseñas de productos completadas
- 136 mil+
Integraciones de ecommerce
Conecta la tienda que ya usas.
Burbuxa se conecta directamente con Shopify, VTEX, Tiendanube y WooCommerce para usar datos actuales de catálogo, pedidos, clientes y envíos en cada conversación y flujo.
Ver todas las integraciones →
- WooCommerce
Un ciclo conectado
Entra el contexto de la tienda. Sale una acción útil.
Burbuxa conecta las conversaciones con los datos de ecommerce que tu equipo ya usa.
- 01
Conecta la tienda
Sincroniza productos, disponibilidad, pedidos, envíos e historial de clientes desde tu plataforma.
- 02
Elige los canales
Define dónde puede responder el asistente y qué cuenta envía cada automatización, difusión o solicitud de reseña.
- 03
Define las reglas
Elige horarios, aprobaciones, condiciones de derivación y eventos que deben iniciar un seguimiento.
- 04
Revisa qué pasó
Consulta conversaciones, acciones y actividad de canales en un mismo lugar.
Control del comercio
La automatización debe seguir tus reglas.
Burbuxa solo puede responder o actuar dentro de los canales, horarios, accesos y aprobaciones que configuras.
- 01Pausa el asistente de clientes sin detener la bandeja compartida.
- 02Mantén determinadas acciones detrás de una aprobación.
- 03Deriva una conversación con el contexto del cliente y del pedido intacto.
Preguntas frecuentes
Empieza con un momento del cliente.
Conecta tu tienda y elige el primer flujo de clientes que quieres mejorar.