Operaciones
PILOTO — TODAVÍA NO DISPONIBLEEstado de inventario, borradores de reposición, alertas de quiebre de stock, manejo de excepciones de fulfillment. El próximo rol de Capa 2 que estamos pilotando, después de que Trading salió a producción.
Estamos pilotando esto con un grupo chico de comerciantes. No hay fecha de lanzamiento pública ni truco de lista de espera. Si tu dolor de inventario coincide con lo de abajo, habla con nosotros.
PILOTO — TODAVÍA NO DISPONIBLE
Por qué Operaciones es el rol que pilotamos después
Trading salió primero y maneja la tienda. Operaciones es el rol de inventario que pilotamos después — y es el indicado porque el ROI para el comerciante es concreto: 'te ibas a quedar sin stock en N días; aquí tienes el borrador de OC.' La profundidad que necesita — tiempos de entrega de proveedores, identificadores de proveedor y reconocimiento de patrones de historial de pedidos — es justo del tipo que se acumula con el tiempo y es específica de cómo compran de verdad los comerciantes de LatAm. Por eso lo construimos un rol a la vez, con un grupo chico de comerciantes reales, en lugar de lanzar una versión superficial.
De qué se haría cargo
- Borradores de reposición basados en pronóstico de demanda
- Alertas de quiebre de stock antes de que peguen — con el tiempo de entrega como variable
- Manejo de excepciones de fulfillment (envíos perdidos, devoluciones dañadas, señales de coordinación con 3PL)
- Triage de devoluciones con el contexto de la conversación del cliente ya adjunto
- Señales de coordinación con proveedores (cuando hay integraciones)
Qué herramientas usaría
- Lectura del estado de inventario en tu tienda
- Reconocimiento de patrones de historial de pedidos
- Registro de tiempos de entrega de proveedores
- Pipeline de alertas de quiebre de stock
- Redactor de borradores de OC para reposición
- Una primera integración con proveedor (la más pedida entre los comerciantes piloto)
DÓNDE VIVIRÍA
Capa 1 — De cara al cliente
Capa 2 — Operadores por rol
Capa 3 — Meta / orquestación