Ventas y Soporte
Burbujita habla con tus clientes, vende desde tu catálogo real, responde sobre pedidos y envíos con datos en vivo, y le pasa a una persona el contexto completo cuando hace falta criterio humano.
Habla con tus clientes en el tono de tu marca — y tú mantienes el control. Lo pausas, defines las reglas, y escala a tu equipo (nunca en silencio) cuando aparece un reclamo, una devolución o un cliente VIP.
Burbujita
en línea
Qué hace
Seis trabajos que hace un buen vendedor en el local — anclados en tu catálogo real y en datos de pedidos en vivo, no en un libreto.
De qué se hace cargo
- Cobertura de respuesta en WhatsApp, Instagram, Messenger, Email
- Conversión de ventas-desde-chat
- Precisión en escalamientos
- CSAT del lado del cliente
Vende desde tu catálogo real
Lee tu catálogo completo, tallas, stock, métodos de pago, reglas de envío. Recomienda como un vendedor que de verdad trabaja en tu tienda — nunca inventa un producto ni un precio.
Responde sobre pedidos y envíos
Trae estado de pedido en vivo, link de seguimiento, ventana de entrega desde tus datos. Sin 'déjame consultar con mi equipo' si la respuesta ya existe.
Crea links de checkout en la conversación
Cuando el cliente está listo, arma una orden borrador y envía un link de checkout para Shopify, TiendaNube, VTEX o WooCommerce — en vez de obligarlo a empezar de cero en el sitio.
Encuentra productos desde fotos del cliente
Si un comprador manda una foto, busca el producto más cercano del catálogo y sigue con opciones reales que sí puede comprar.
Escala con contexto completo
Le pasa la conversación a tu equipo con el pedido, las compras anteriores, y un resumen de una línea de qué necesita el cliente — para que la persona retome sin perder el hilo.
Pide reseñas después de la entrega
Solicita una reseña en el momento justo después de la entrega, y envía las positivas a tus superficies públicas de reputación.
No es un chatbot con libreto
Un constructor de flujos responde las preguntas que predijiste. Este agente lee el mensaje, revisa tu catálogo y tus pedidos, y responde a lo que el cliente realmente dijo.
Tú mantienes el control
Habla con tus clientes, pero te responde a ti. Un botón de pausa y corte detiene todas las conversaciones a la vez. Tú defines las reglas de lo que puede y no puede resolver, y a dónde va lo demás — reclamos, devoluciones, clientes VIP, todo lo que se sale del libreto le llega a tu equipo, con la conversación, el pedido, las compras anteriores y un resumen de una línea. Nunca escala en silencio, y nunca actúa más allá del límite que pusiste.
Qué usa
Ventas y Soporte toca las mismas superficies de producto que ya usas. El agente es la nueva puerta de entrada; las herramientas de abajo siguen aquí.
Ventas y Soporte es el agente en cada canal de tus clientes — afinado al tono de tu marca, anclado en tu catálogo y pedidos reales, y que escala a ti cuando importa. Conecta tu tienda y lo ves en minutos.