Merchant Voice lee cada conversación y cada reseña de tu tienda — y te dice exactamente qué hacer
Una IA investigadora que cruza todas tus conversaciones y reseñas, clasifica problemas y oportunidades por severidad, y te muestra evidencia concreta — frases textuales de tus clientes, frecuencia, canal de origen y acción sugerida. No es un dashboard. Es un briefing operativo.
23 clientes preguntaron por la Remera Oversize en talle XS — no lo tenés en stock
→ Agregar talle XS — demanda estimada 15-20 unidades/semana
Lee todo, entiende todo, prioriza por vos
Lee los mensajes originales de cada conversación de WhatsApp e Instagram, y los comentarios de cada reseña. Agrupa problemas por familia y oportunidades por impacto. Cada hallazgo viene con una recomendación concreta que enlaza directamente a la acción.
Detecta lo que tus métricas no muestran — con evidencia
23 personas preguntaron por XS y no lo tenés en stock. Los clientes de skincare convierten cuando los guían. Esos patrones viven en los mensajes — y Merchant Voice es el único que los lee.
Recomendaciones que conectan con acciones reales
Cada hallazgo incluye una sugerencia de acción: actualizar instrucciones del asistente, crear una automatización, ajustar una respuesta de reseña o lanzar una difusión. No es solo información — es un plan.
Insights por producto, no solo por tienda
Merchant Voice puede analizar un producto específico: qué dicen los clientes sobre él, qué problemas genera, qué oportunidades tiene. Útil cuando lanzás algo nuevo o cuando un producto empieza a generar ruido.
Un sistema que sabe cuándo hablar y cuándo callarse
Si tu tienda está sana, Merchant Voice te dice CALM en vez de inventar problemas. No te manda alertas vacías. Cuando habla, es porque algo importa.
Lo que Merchant Voice encuentra
23 clientes preguntaron por la Remera Oversize en talle XS — no lo tenés en stock
→ Agregar talle XS — demanda estimada 15-20 unidades/semana
73% de los clientes que preguntan por skincare terminan comprando cuando los guían
Análisis de conversaciones muestra que la guía personalizada en skincare convierte 3x más que la respuesta genérica.
→ Crear automatización de educación de producto para consultas de skincare
Sistema de estado
Merchant Voice no inventa urgencia. Te dice exactamente en qué estado está tu tienda.
Problemas urgentes detectados — acción requerida
Sin problemas urgentes — tu tienda está sana
Algunos canales aún no analizados
Datos necesitan actualización
Falta conexión de canales para analizar
Hoy, Merchant Voice reporta. Mañana, actúa.
La arquitectura está construida para acción autónoma. Cada recomendación ya enlaza al sistema que la ejecuta.